Skip to main content

Maisons Passiva vous accompagne après la remise des clés via son service après-vente exclusif.

Aller + loinJe souhaite un devis

Service Après Vente

Maisons Passiva vous accompagne à travers un nouveau service spécifique d’après vente.

Aller + loinJe souhaite un devis
Service après vente Maisons Passiva

Notre service après-vente

Après la livraison de votre maison, vous bénéficiez de 3 garanties distinctes : 

Chacune de ces garanties est assurée avant tout par Maisons PASSIVA. Depuis le mois de mars 2022, nous avons créer un service spécifique pour vous apporter un meilleur service.

Vous avez un interlocuteur unique pour la gestion de vos SAV. C’est sa mission prioritaire. Il peut, de par son équipement propre, traité en direct une bonne partie des interventions ou, il organise les interventions d’artisans indépendants.

Quelle procédure suivre pour déclencher un SAV ?

Lorsque vous souhaitez déclencher un SAV, nous vous recommandons de nous écrire un mail décrivant la nature du problème ainsi que vos coordonnées pour que nous puissions vous rappeler sous 24h en semaine. L’adresse est la suivante :

Nous enregistrons votre demande, et vous êtes assuré de sa prise en charge par un retour de mail vous indiquant un numéro unique de SAV. Lors de l’appel téléphonique dans les 24h, vous fixerez une date de visite avec le responsable SAV.

Lors de la visite, deux possibilités :

  • Le sinistre peut être repris sur le champ et le SAV est ainsi soldé,
  • Le sinistre demande une intervention plus complexe avec une commande de matériel à faire. Dans ce cas, le responsable SAV organise et programme une intervention ultérieure.

Si le SAV l’impose, Il vous conseille et vous accompagne dans la gestion du déclenchement des garanties.
Notre volonté est de vous apporter entière satisfaction de la signature du contrat à la fin des périodes de garanties.

Combien coûte la construction d’une maison individuelle ?

Le coût de la construction dépend de nombreux facteurs tels que le choix des prestations, le choix des matériaux, l’adaptabilité sur votre terrain…

Votre projet02 30 05 06 46
Votre terrain avec maison
Fougères - Ille-et-Vilaine (35)
272 900 € • 111 m²
Votre terrain avec maison
Dingé - Ille-et-Vilaine (35)
224 400 € • 85 m²

Trouvez votre terrain

Maisons Passiva vous recommande des terrains à bâtir dans votre secteur cible

Parlez-nous votre projet

Contactez-nous afin d'établir une étude de prix personnalisée

Nos agences en Mayenne

28 Rue d’Ernée
53220 Montaudin

Immeuble Sequoïa, ZA de la Beucherie
53000 Laval

Notre agence dans la Manche

14 Rue de la Division Leclerc
50300 Avranches

Notre agence dans l’Orne

4 Avenue Lemeunier de la Raillère
61600 La Ferté-Macé

Je souhaite un devis 02 30 05 06 46